FreeOpen ha curato la traduzione in italiano di tutto il materiale di documentazione disponibile e, a cura di FreeOpen, aggiornata all'ultima versione funzionante ottenendo un cdrom di quasi 7 MB; FreeOpen ha maturato inoltre valide esperienze di installazione e di configurazione di PHProjekt / SubitoInsieme nell'ambito di diversi settori di utilizzo.
Nella nostra esperienza due sono gli ambiti di maggiore difficoltà che si incontrano con PHProjekt / SubitoInsieme: dapprima l'installazione iniziale e poi la configurazione dell'ambiente di utilizzo in relazione ai moduli disponibili e alle necessità degli utenti da coinvolgere.
Per entrambi le fasi, FreeOpen ha studiato e realizzato moduli di assistenza e di formazione mirati alla risoluzione dei problemi che l'esperienza ha evidenziato.
FreeOpen può offrire assistenza e consulenza sia operando in modo tradizionale per il nord Italia, che da 'remoto' per le ubicazioni più lontane.